Από τον ενθουσιασμό στην καχυποψία - πώς και γιατί η gen z έφτασε να σαμποτάρει την ai

Όσο η AI εισβάλλει στον χώρο εργασίας με όλο και πιο εξελιγμένα μοντέλα και συστήματα, με τους ηγέτες των επιχειρήσεων να σπεύδουν να την υιοθετήσουν για να παραμείνουν ανταγωνιστικοί, στη Gen Z πραγματοποιείται μια σημαντική μετατόπιση από τον ενθουσιασμό στην επιφυλακτικότητα, ίσως και στην καχυποψία.

Αυτό δείχνουν δύο νέες έρευνες, της Gallup και της Workplace Intelligence σε συνεργασία με τη Writer, που αποκαλύπτουν μια γενιά που αν και χρησιμοποιεί τα εργαλεία της AI, η στάση της απέναντι σε αυτή την τεχνολογία γίνεται όλο και πιο αρνητική.

Σύμφωνα με τα ευρήματα, μόλις 18% των νέων 14-29 ετών στις ΗΠΑ δηλώνουν αισιόδοξοι για την τεχνητή νοημοσύνη, από 27% πέρυσι. Και ενώ η χρήση των εργαλείων AI παραμένει διαδεδομένη, σχεδόν οι μισοί εργαζόμενοι της Gen Z παραδέχονται ότι σαμποτάρουν ενεργά την εφαρμογή της στον χώρο εργασίας τους. Η γενιά που υποτίθεται ότι θα ηγούνταν της ψηφιακής επανάστασης, φαίνεται να αντιστέκεται φρενάροντας μια τεχνολογία που νιώθει ότι σε έναν βαθμό την απειλεί.

Η έκθεση που δημοσιεύτηκε την Τρίτη από τη Workplace Intelligence, έπειτα από έρευνα σε 2.400 εργαζόμενους στον τομέα της γνώσης στις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο και τις χώρες της ΕΕ – συμπεριλαμβανομένων 1.200 στελεχών ανώτατης διοίκησης – αναφέρει ότι το 29% του συνόλου των εργαζομένων παραδέχεται ότι σαμποτάρει τη στρατηγική AI της εταιρείας τους, ενώ ο αριθμός αυτός αυξάνεται στο 44% μεταξύ των εργαζομένων της Gen Ζ.

Ορισμένοι εργαζόμενοι, σημειώνει άρθρο του Fortune που παρουσιάζει την έρευνα, αναφέρουν ότι αρνούνται κατηγορηματικά να χρησιμοποιήσουν εργαλεία AI, ενώ άλλοι παραδέχονται ότι παραποιούν τις αξιολογήσεις απόδοσης ή παράγουν σκόπιμα εργασία χαμηλής απόδοσης για να κάνουν την τεχνητή νοημοσύνη να φαίνεται λιγότερο αποτελεσματική.

Εργαζόμενοι παραδέχονται ότι παράγουν σκόπιμα εργασία χαμηλής απόδοσης ώστε η AI να φαίνεται λιγότερο αποτελεσματική

Αν και περισσότεροι από τους μισούς εφήβους χρησιμοποιούν τακτικά την παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη (generative AI), τα ποσοστά δυσαρέσκειας αυξήθηκαν σε σχέση με πέρυσι. Σχεδόν το ήμισυ των ερωτηθέντων δήλωσε ότι οι κίνδυνοι της AI υπερτερούν του πιθανού οφέλους στον χώρο εργασίας, σημειώνοντας αύξηση 11 ποσοστιαίων μονάδων σε σχέση με τον προηγούμενο χρόνο. Το ποσοστό όσων δήλωσαν ότι διαβλέπουν καθαρό όφελος ήταν μόλις 15%.

Καθώς η τεχνητή νοημοσύνη γίνεται πανταχού παρούσα στην κοινωνία, πολλοί άνθρωποι αρχίζουν να την μισούν. Μια πρόσφατη δημοσκόπηση του NBC News διαπίστωσε ότι μόλις το 26% των εγγεγραμμένων ψηφοφόρων στις ΗΠΑ έχει θετική άποψη για την τεχνητή νοημοσύνη, ενώ το 46% έχει αρνητική. Σε αυτή την εικόνα έρχονται να προστεθούν και οι προειδοποιήσεις των επικεφαλής των Big Tech και των ειδικών στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης.

Καθώς ο σκεπτικισμός εντείνεται όσο η AI διευρύνει την παρουσία της, έχει δημιουργηθεί ένα διαδεδομένο φαινόμενο, γνωστό ως FOBO (Fear of Becoming Obsolete – φόβος του να καταστεί κανείς παρωχημένος, να απαξιωθεί). Χαρακτηριστικά, στη διάρκεια της έρευνας της Workplace Intelligence, από τους εργαζομένους που παραδέχτηκαν ότι σαμποτάρουν την τεχνολογία AI στη δουλειά, το 30% ανέφερε ότι φοβούνται πως η ενσωμάτωσή της θα έχει ως αποτέλεσμα οι ίδιοι να χάσουν κάποια στιγμή τη δουλειά τους.

Στοιχεία πρόσφατων μελετών δείχνουν ότι τέσσερις στους δέκα εργαζομένους φοβούνται ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα τους αντικαταστήσει. Ωστόσο, ο φόβος που οδηγεί στην άρνηση φαίνεται να έχει τα αντίθετα αποτελέσματα, σύμφωνα με την έρευνα, καθώς στην πραγματικότητα οι εργαζόμενοι που αγκαλιάζουν την τεχνολογία είναι λιγότερο ευάλωτοι από όσους αρνούνται να την υιοθετήσουν.