Τα… μαζεύει η ετε για τη χρέωση 0,80 ευρώ σε λογαριασμό – το μήνυμα σε πελάτες

Τα… μαζεύει η ετε για τη χρέωση 0,80 ευρώ σε λογαριασμό – το μήνυμα σε πελάτες

Χρόνος ανάγνωσης: 1 λεπτό
Κοινοποίηση Tweet

Την ίδια ώρα, η δικαστική απόφαση νόμιμη η διαδικασία αυτόματης μετατροπής των λογαριασμών με δυνατότητα εναντίωσης από τον πελάτη (opt-out), όπως και το χρονικό περιθώριο των δύο μηνών που είχε δοθεί για την υποβολή αντιρρήσεων.

Παράλληλα, με βάση τη δικαστική απόφαση, απορρίφθηκε ο ισχυρισμός ότι η μηνιαία συνδρομή ύψους 0,80 ευρώ αποτελεί χρέωση για την απλή διατήρηση καταθέσεων, με το δικαστήριο να δέχεται ότι αφορά αμοιβή για πρόσθετες υπηρεσίες.

Αναφορικά με το αίτημα της ΕΚΠΟΙΖΩ για επιστροφή των συνδρομών στους πελάτες που εντάχθηκαν αυτόματα στο πρόγραμμα, η τράπεζα απάντησε ότι η δικαστική απόφαση δεν έχει αναδρομική ισχύ. Ακόμη, σημείωσε ότι μια ενδεχόμενη διαδικασία επιστροφών θα ήταν ιδιαίτερα σύνθετη, καθώς θα απαιτούσε έλεγχο για το ποιοι πελάτες αξιοποίησαν τις πρόσθετες υπηρεσίες και ποιοι όχι. Το συνολικό ύψος των χρεώσεων παραμένει κάτω από τα 8 ευρώ ανά λογαριασμό.