Όταν η πραγματική εργασία αντικαθίσταται από την ψευδαίσθηση της απασχόλησης

Η οριστική μετάβαση σε υβριδικά μοντέλα εργασίας δεν άλλαξε απλώς τον γεωγραφικό τόπο από τον οποίο επιχειρούν οι εργαζόμενοι, αλλά προκάλεσε μια θεμελιώδη ρήξη στον τρόπο με τον οποίο αξιολογείται η επαγγελματική απόδοση.

Πρόκειται για την πρακτική κατά την οποία οι εργαζόμενοι, νιώθοντας την πίεση της διαρκούς παρακολούθησης και της έλλειψης εμπιστοσύνης, αναλώνουν σημαντικό μέρος της ενέργειάς τους στο να δημιουργούν την οπτική ψευδαίσθηση της σκληρής δουλειάς, εις βάρος του πραγματικού, στρατηγικού και ουσιαστικού έργου.

Η τάση αυτή δεν αποτελεί μια υποκειμενική εκτίμηση, αλλά ένα καταγεγραμμένο, μετρήσιμο φαινόμενο που αποτυπώνεται στα μεγαλύτερα ερευνητικά κέντρα του κόσμου, απειλώντας την ίδια τη βιωσιμότητα των επιχειρήσεων.

Τα ευρήματα από την παγκόσμια έκθεση “Work Trend Index” της κορυφαίας τεχνολογικής εταιρείας είναι αποκαλυπτικά και καταδεικνύουν ένα απόλυτο χάσμα αντίληψης.

Η έλλειψη εμπιστοσύνης αναγκάζει τους εργαζομένους να σκηνοθετούν την καθημερινή τους παραγωγικότητα

Σύμφωνα με την έρευνα, ένα συντριπτικό 87% των εργαζομένων δηλώνει ότι είναι εξαιρετικά παραγωγικό στο αντικείμενό του, και μάλιστα τα ψηφιακά σήματα παραγωγικότητας (η χρήση των λογισμικών, ο όγκος των email) πιστοποιούν ιστορικά υψηλά επίπεδα δραστηριότητας.

Στον αντίποδα, το 85% των ηγετικών στελεχών παραδέχεται ότι η στροφή στην υβριδική εργασία τους έχει κάνει να χάσουν την εμπιστοσύνη τους στο κατά πόσο το προσωπικό τους εργάζεται επαρκώς. Παράλληλα, σχεδόν οι μισοί μάνατζερ (49%) δηλώνουν ανοιχτά ότι δυσκολεύονται να εμπιστευτούν τους υπαλλήλους τους.

Αυτή η παράνοια προκύπτει από το “input bias” – την εσφαλμένη δηλαδή πεποίθηση των παραδοσιακών διοικήσεων ότι η φυσική παρουσία και ο ορατός κόπος ταυτίζονται αυτόματα με το ποιοτικό αποτέλεσμα. Η απουσία της οπτικής επαφής στο γραφείο γεννά έναν ανεξέλεγκτο φόβο, ο οποίος με τη σειρά του μεταφέρεται ως ασφυκτική πίεση στο προσωπικό.

Αντιμέτωποι με αυτό το κλίμα καχυποψίας, οι εργαζόμενοι αναπτύσσουν μηχανισμούς άμυνας, οι οποίοι μεταφράζονται σε καθαρή Θεατρική Παραγωγικότητα.

Όπως αναλύει εκτενώς το δίκτυο Forbes, επικαλούμενο τα ερευνητικά δεδομένα από την κοινή έκθεση των εταιρειών λογισμικού Qatalog και GitLab, οι εργαζόμενοι έχουν μετατρέψει το ψηφιακό τους αποτύπωμα σε μια διαρκή παράσταση παρουσίας.